可将第一次发给客户的邮件内容附在邮件下方以提醒买家第一次邮件回复内容三次跟进 Dear Ms Jane Lee，How are you？ Hope everything is ok with you all alongNow I am writing for keeping in touch with；跟单员的工作内容主要有外贸业务跟单，物料采购跟单，生产过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪客户接待1出口货物跟单外贸业务跟进了解基本外贸知识谈判，报价，接单，签合同 等等基础外语及函电往来2。
应该重点处理那些针对性很强的可以称得上是询盘的电子邮件对于无价值的询盘，要敢于果断舍弃如果以为每个询盘都是要向你买货未免过于天真有的询盘过于空泛，也许只是客户做市场调查的一种手段如果你不放弃空泛 ；要是自己语言表达丰富的话，建议每周都发1~2封邮件，但是邮件里面不要带有逼单的情感色彩在里面，时间久了客户就会有机会继续沟通下去并且下单；回复仅供参考，希望能对你有所帮助 首先恭喜你获得外贸新订单在海运费大涨集装箱很缺的这样的大环境下依然成交确实不易其次新客户下单还是先考虑下付款条件，是电汇还是信用证结汇尽量以安全的方式达成成交当然能先%；在定单的执行过程中，要准时填报生产进度跟进表，及时给客户报告生产进度，并要及时汇总资料，整理订单，避免出现疏漏的地方，并及时与客户和生产部门沟通，对出现的意外情况要及时处理，如上报与客户协商拖期协调有关部门采取补救措施等。
7做为一名销售人员，要适时的做外贸客户的心理评估和换位的思考，站在外贸客户的立场考虑问题，将心比心，如果是自己，会接受吗8电话的跟进 ，拉近与外贸客户的关系，不一定每通电话都要谈业务，先尝试和对方做朋友；03 换一种沟通方式 很多外贸人通过都是与客户进行邮件沟通，但邮件只是客户沟通的方法之一，还可以给对方打电话倘若客户沉默了，与其你在这里苦思猜测，不知道客户出了什么情况，不知道给客户推荐什么型好，不知道后续怎么与。
关系下是否有受到什么影响之类的 问题三老客户外贸客户收到货物该怎样跟进 问题四客户收到货物后，怎样写邮件跟进，或者询问销售情况 写个邮件，表示据你所知货物已经到港，关心一下目的港清关有无问题如果日后还有；谈感情， 有机会多多和客户沟通下生活风土人情，让客户感受到除了工作之外你们还有别的谈，这也是客户对你情有独钟的方法多沟通，既然你主动想跟进老客户，就要适时的节日发出一些祝福语，刷存在感要知道国外也懂得货比三；比如他接连打过几次电话过来询问产品信息，产品报价等当然，前提还得样品价值不是很高这时可以考虑全免费给客户寄样品但如果仅仅通过电子邮件，或贸易通这样的工具，除非真的跟进了很久，彼此有合作意向，否则免费；保持耐心坚持定期去发邮件跟进客户，要是有加上客户的及时聊天工具，也可以适当的发一些语音沟通话语。
展会结束后，如何跟踪客人才有效A 现场下单的客户 虽然现在在展会现场下单的客户是越来越少了，但如果真碰上了，那一定是展后跟进的重中之重此时要注意，在展会进行中就应该注意与客户保持联系，及时将合同发给客户确认。